Who's Online
We have 15 guests online
Statistics
Members : 4
Content : 90
Web Links : 1
Content View Hits : 67866
Home Jurnal Tahun 2012 Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Sikap Wajib Pajak

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Sikap Wajib Pajak

User Rating: / 0
PoorBest 

 

Penerbit        : Media Bina Ilmiah Mataram

Volume         : Vol. 6 No.2, Maret 2012

ISSN            : ISSN 1978-3787

Judul           :
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Sikap Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Badung Utara


Penulis         : Made Adi Mertha Prabawa

Institusi       : Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Udayana Den

Abstrak        :

Pajak mempunyai peran yang sangat penting dalam penerimaan negara untuk membiayai berbagai bentuk pengeluaran dengan tujuan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Besarnya penerimaan negara dari sektor pajak bisa dilihat dari besarnya persentase penerimaan pajak dibanding dengan persentase penerimaan negara dari sektor lainya. Mengingat begitu pentingnya peranan pajak, maka pemerintah dalam hal ini Direktorat Jenderal Pajak telah melakukan berbagai upaya untuk memaksimalkan penerimaan pajak. Salah satunya yaitu dengan diubahnya sistem pembayaran pajak menjadi self assesment system. Pemerintah berencana akan menurunkan tarif pajak serta berupaya melakukan peningkatan penerimaan pajak dengan meningkatkan kepatuhan wajib pajak dimana isu tentang kepatuhan wajib pajak di Indonesia yang masih rendah. Rendahnya tingkat kepatuhan Wajib Pajak kemungkinan disebabkan oleh banyak faktor (Handayani, 2009:4). Salah satunya yaitu kualitas pelayanan yang diberikan kepada Wajib Pajak dan sikap Wajib Pajak. Dalam penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan KPP Pratama Badung Utara dan sikap Wajib Pajak orang pribadi terhadap kepatuhan pelaporan Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Badung Utara.Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel dilakukan dengn cara random sederhana(simple random) yaitu dilakukan dengan mengambil secara langsung dari populasisecara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi dengan menggunakan teknik penentuan sampel rumus Slovin ( Umar Husein,2008:78) sehingga dari hasil perhitungan memperoleh 99,99 dibulatkan menjadi 100 anggota sampel. Untuk mengumpulkan data digunakan kuesioner dengan skala Likert dengan rentang 1-4.Setelah data dikumpulkan dionalah menggunakan model analisis regresi liner berganda dengan bantuan SPSS 15.0 for windows diperoleh hasil bahwa Kualitas layanan dan sikap wajib pajak secara simultan(serempak)berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan pelaporan wajib pajak orang pribadi di KPP Badung Utara sedangkan hasil uji t telah membuktikan bahwa kualitas layanan KPP Badung Utara secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan pelaporan wajib pajak orang pribadi.

Kata Kunci:Kualitas Layanan,Sikap dan Kepatuhan Pelaporan



Downloads    :

Silakan download Fullteknya disini